Wybierając odpowiednie oprogramowanie dla firm, możemy napotkać na wiele trudności - na rynku dostępne jest przecież wiele, często mocno różniących się do siebie produktów. Zanim jednak zwiążesz się umową z którąś z firm oferujących gotowe oprogramowanie, warto zastanowić się, czy lepszym narzędziem dla Twojego biznesu nie okaże się dedykowany system.
Oprogramowanie CRM powinno być narzędziem, które pozwala uzyskać skuteczną przewagę nad konkurencją. Aby osiągnąć ten cel, system firmowy musi być idealnie dopasowany do specyfiki Twojego biznesu. Często oznacza to, że gotowe rozwiązania zwyczajnie nie zdadzą egzaminu – nie wpiszą się w wypracowany przez lata workflow, będą nieintuicyjne dla Twoich pracowników lub dostarczane przez nie dane okażą się dla Ciebie niewystarczające. Zobacz, jakie inne korzyści niesie za sobą szyte na miarę oprogramowanie dla firm.
- 1) Własny model przetwarzania danych
Jest on niezwykle ważny, ponieważ wpływa nie tylko na sposób zapisywania , ale również dostęp do ważnych informacji w systemie. Większość firm oferujących gotowe systemu CRM posiada jeden system przetwarzania danych, przez co wszyscy jego klienci muszą korzystać z tych samych rozwiązań – w tym potencjalnie również Twoja konkurencja.
Jeśli jednak wybierzesz usługi programistyczne i zdecydujesz się na dedykowany system, wykorzystywana baza danych zostanie w pełni dostosowana do indywidualnych potrzeb Twojego biznesu.
- 2) System dopasowany do sposobu pracy
Każda firma posiada swój własny, unikalny workflow. Oznacza to, że praktycznie każdy biznes nieco inaczej określa kroki, które powinny zostać podjęte, aby wykonać określone zadanie. Większość firm, które tworzą gotowe oprogramowanie dla firm, nie zauważa jednak tego faktu i proponuje swoim przyszłym klientom systemy, które są dopasowane do ich własnych wyobrażeń na temat idealnego trybu pracy w zespole.
Często tego typu rozwiązania nie znajdują uznania wśród pracownikom, którym trudno wdrożyć się w nowy workflow. Na szczęście usługi informatyczne zewnętrznej firmy pomogą w stworzeniu systemu CRM dopasowanego do potrzeb konkretnego zespołu, dzięki temu nowe rozwiązanie nie obniży komfortu ich pracy.
- 3) Łatwiejsze użytkowanie
Dostawcy oprogramowania dla firm kreują systemy stworzone z myślą o potrzebach jak największej ilości klientów. Rozmieszczenie przycisków, układ stron czy sposób przedstawienia informacji są wynikiem badań prowadzonych na ogromnych grupach użytkowników. Mimo to nie zawsze jednak są one intuicyjne dla każdej korzystającej z nich osoby.
Profesjonalne usługi programistyczne pozwalają z kolei na stworzenie systemu, który okaże się jak najbardziej użyteczny dla pracowników Twojej firmy. Układ poszczególnych elementów będzie wynikiem wewnętrznych ustaleń i dzięki temu jeszcze lepiej sprawdzi się w codziennej pracy.
- 4) Możliwość integracji z dowolnymi systemami
Wielkie firmy zajmujące się tworzeniem gotowego oprogramowania często celowo ograniczają liczbę systemów, z którymi może współpracować ich produkt (szczególnie, jeśli same mają w swojej moduły, które można zintegrować z systemem firmowym). Skorzystanie z oferty zewnętrznej firmy programistycznej pozwoli Ci uniknąć takiej sytuacji i otrzymać system, który będzie kompatybilny z wybranymi przez Ciebie programem do obsługi poczty czy SAP.
- 5) Za dedykowane oprogramowanie dla firm zapłacisz tylko raz
Korzystanie z gotowych systemów firmowych wiąże się zazwyczaj z koniecznością opłacania abonamentu. Z kolei współpraca z firmą oferującą usługi informatyczne to jednorazowy koszt. Oznacza to, że choć stworzenie dedykowanego oprogramowania firmowym będzie wiązało początkowo z koniecznością zainwestowania dużo większej ilości środków, wybór tego rozwiązania będzie stawał się coraz bardziej opłacalny z każdym miesiącem korzystania z programu.
Potrzebujesz dedykowanego oprogramowania? Chcesz skorzystać z usług informatycznych dla firm? Sprawdź ofertę http://altimi.com/ . Altimi to jeden z największych Sofware House z Wrocławia.