Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług zgodnie z Politykš Plików Cookies. Możesz okreœlić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglšdarce.X

Partnerem portalu KrakowIT.pl jest
Reklama na KrakowIT.plReklama na KrakowIT.pl  Wspďż˝praca biznesowaZostań Patronem Honorowym (oferta dla firm IT)




Twoja kariera w Krakowie - zobacz aktualne oferty pracy w IT z dzisiaj!
Wyœwietlone:   Strona główna arrow Artykuły IT arrow Pozostałe arrow System ERP a system CRM dla firm - co wybrać?

Kraków - losowo wybrane Firmy z bazy Firm branży IT

Luxoft Poland Luxoft Poland
ul. Wadowicka 6
CodeConcept Sp. z o.o. CodeConcept Sp. z o....
ul. Miłkowskiego 11/23
Software Mind S.A. Software Mind S.A.
ul. Bociana 22A
WebService SOLIDEX Group WebService SOLIDEX G...
ul. J. Lea 124
Xtend new media Sp. z.o.o. Xtend new media Sp. ...
Al. Słowackiego 39
Classcom Sp. z o.o. Classcom Sp. z o.o.
ul. Wrocławska 48-50
"PKP Informatyka" Sp...
Plac Jana Matejki 12
SIETOM Kraków SIETOM Kraków
Al. Beliny Prażmowskiego 14
Income Sp. z o.o. Income Sp. z o.o.
ul. Mogilska 121D/43
INSOFT sp. z o.o. INSOFT sp. z o.o.
ul. Jasna 3A
Arc-Consulting Arc-Consulting
ul. Jozefitow 11/8
Enter IT Enter IT
ul. Syrokomli 11
Duda Software Duda Software
ul. Kobierzyńska 62/30
AdTaily Sp. z o.o. AdTaily Sp. z o.o.
ul. Kalwaryjska 35a/309
Ecru Oprogramowanie Ecru Oprogramowanie
ul. Wenecja 2b/7-8
S4E S.A. S4E S.A.
ul. Biskupińska 3B
Combidata Poland sp. z o.o. Combidata Poland sp....
ul. Rynek Główny 6
INTERSYSTEM INTERSYSTEM
ul. Mazowiecka 25
Advisio Sp. z o.o. Advisio Sp. z o.o.
ul. Browarniana 23
E Direct Sp. z  o.o. Oddział  Małopolska E Direct Sp. z o.o....
ul. Gronostajowa 7
Centrum Technik Sieciowych Sp. z o.o. Centrum Technik Siec...
ul. Kochanowskiego 28
Sii Sp.z o.o - Oddział Kraków Sii Sp.z o.o - Oddzi...
ul. Krupnicza 16
Pulsar Projekt Pulsar Projekt
ul. Sołtysowska 12a, biuro 89
K-Software K-Software
ul. Chopina 7
ALTKOM Akademia SA ALTKOM Akademia SA
ul. Mogilska 65
Land Studio Sp. z o.o. Land Studio Sp. z o....
ul. Wadowicka 8A
SKK System Kodów Kreskowych Sp. z o.o. SKK System Kodów Kre...
ul. Wadowicka 8A
NetArt Spółka Akcyjna S.K.A. NetArt Spółka Akcyjn...
Rondo Mogilskie 1
AICOM Sp. z o.o. AICOM Sp. z o.o.
os. Bohaterów Września 3
Elkomp - sklep, serwis komputerowy Elkomp - sklep, serw...
ul. Wadowicka 6
Araneo s.c. Araneo s.c.
ul. Gromadzka 66
IT.integro Sp. z o.o. IT.integro Sp. z o.o...
ul. Bolesława Szpunara 8c
LOYCON Sp. z o.o. LOYCON Sp. z o.o.
ul. Wrocławska 37a
APUS Komputerowe Systemy Zarządzania Sp. z o.o. APUS Komputerowe Sys...
ul. Cystersów 21
Compendium Centrum Edukacyjne Compendium Centrum E...
ul. Tatarska 5
Motorola Software Group Poland Motorola Software Gr...
ul. Bobrzyńskiego 46
Hewitt Associates Sp. z o.o. Hewitt Associates Sp...
ul. Armii Krajowej 16
NTT System - dział sprzedaży NTT System - dział s...
ul. Conrada 55B
Grupa Onet.pl SA Grupa Onet.pl SA
ul. Gabrieli Zapolskiej 44
Avamex s.c. Avamex s.c.
ul. Centralna 69
PCP NET s.c PCP NET s.c
ul. Smocza 10
Veracomp SA Veracomp SA
ul. Zawiła 61
Crowley Data Poland Sp. z o. o. Crowley Data Poland ...
ul. J. Lea 112
Pro-Holding Sp. z o.o. Pro-Holding Sp. z o....
ul. Juliusza Lea 116
coreService Polska S.A. - oddział coreService Polska S...
ul. Mogilska 43/704
IrGen Company IrGen Company
ul. Wielicka 42/U1
Europejski Instytut Technologii Informatycznych i Certyfikacji Europejski Instytut ...
W. Sławka 3
GlobalLogic Poland sp. z o. o. GlobalLogic Poland s...
Puszkarska 7H
Consultronix S.A. Consultronix S.A.
ul. Racławicka 58
Qumak-Sekom SA Qumak-Sekom SA
ul. Kobierzyńska 2
IT Kontrakt - oddział Kraków IT Kontrakt - oddzia...
ul. Kamieńskiego 51
IT4Business IT4Business
ul. Romanowicza 11
ITEKNA Polska Sp. z o.o. ITEKNA Polska Sp. z ...
ul. Ludwinowska 7
IT Vision Sp. z o.o. IT Vision Sp. z o.o.
ul. Chełmońskiego 166
Telemetro Sp. z o.o. Telemetro Sp. z o.o.
ul. Kraszewskiego 36
IMS KOMPANIA INFORMATYCZNA IMS KOMPANIA INFORMA...
ul. Krupnicza 7/1u
Soneta sp. z o.o. Soneta sp. z o.o.
ul. Wadowicka 8A
Sprzetkom.pl Sprzetkom.pl
os. Oświecenia 46 A
FHU PC PLUS FHU PC PLUS
ul. S. Grota Roweckiego
LANOX LANOX
ul. Prądnicka 95/20
System ERP a system CRM dla firm - co wybrać? PDF Drukuj Email

System ERPZastosowanie systemów informatycznych w firmie umożliwiających gromadzenie danych w jednym miejscu i ich wykorzystywanie w poszczególnych modułach przyporządkowanych do działów w firmie pozwala na harmonijny rozwój i koordynację wszystkich procesów. Do wdrożenia systemów i monitorowania ich działania potrzebna jest opieka informatyczna. Warto zatem skorzystać z usług profesjonalnej firmy IT. Do wyboru mamy wdrożenie systemu CRM lub ERP. Jednak możemy również skorzystać z elementów obydwu. Jakie rozwiązanie będzie najkorzystniejsze?

System CRM i jego charakterystyka

System CRMProwadząc małą firmę, która posiada dość określony i zawężony kierunek działania nie trzeba korzystać z zaawansowanych systemów zarządzania, zwłaszcza jeśli zajmujemy się jedynie sprzedażą, a nie produkcją dóbr konsumpcyjnych. Niszowa dziedzina działania ramach branży e-commerce, np. sprzedaż numizmatyki nie wymaga stosowania zaawansowanych systemów informatycznych. Tu doskonale sprawdzi się system CRM, który skoncentrowany jest na kliencie i marketingu. Budowane w oparciu o newsletter i odpowiedzi na zadawane pytania np. w ramach chatu, właściwych relacji B2C pozwala na rozwijanie grupy stałych klientów, a tym samym stały rozwój. W ramach zdobywania coraz szerszej grupy odbiorców, czy nawiązywania współpracy z wieloma partnerami biznesowymi można rozszerzyć model CRM. W takim działaniu pomoże firma IT sprawująca obsługę informatyczną.

System ERP – idealny dla przedsiębiorstw produkcyjnych

Kiedy przedsiębiorstwo jest złożone z wielu działów i prowadzi nie tylko dystrybucje i sprzedaż, ale również produkcję, to idealnym rozwiązaniem jest dla niego zaawansowany system informatyczny, czyli ERP. Początki tego systemu sięgają rozwiązań usprawniających obsługę magazynów, a w dalszej kolejności planowanie produkcji. Dopiero później te aplikacje zaczęły tworzyć zintegrowany system, który obejmuje również nadzorowanie sytuacji finansowej firmy, kadr pracowniczych, dystrybucji dóbr, a także analizę danych dotyczących sprzedaży i działań marketingowych. Tak naprawdę moduły systemu ERP mogą być dostosowane do potrzeb danego przedsiębiorstwa. Taki system musi być na samym początku w fazie testów i wdrażany etapami przez firmę sprawującą opiekę informatyczną.

Połączenie systemu CRM i ERP – dla kogo odpowiedni jest taki model zarządzania?

Firmy, które wypróbowały już system CRM i są w fazie rozwoju i wdrażania nowych rozwiązań mogą zdecydować się na wprowadzenie także systemu ERP. Wbrew pozorom te systemy się nie wykluczają, gdyż jeden z nich zorientowany jest na produkcję i intensyfikację kosztów, a drugi na maksymalne skrócenie kontaktu z klientem i poprawę jakości komunikacji. Oczywiście wspólnym modułem jest tu zarządzanie sprzedażą. Dlatego konieczne jest nie duplikowanie modułów, aby systemy mogły sprawnie współdziałać i pewne operacje nie były zapisywane dwukrotnie, tworząc jednocześnie podwójną ilość danych, co może ich wolniejsze działanie. W sprawnym wprowadzeniu modułów dotyczących produkcji, analizy finansowej czy działu kadr pomoże zewnętrzny partner IT zajmujący się opieką informatyczną.

System ERP sprawdzi się również w modelu dropshippingu

ERP czy CRMNie zawsze firma działająca w branży e-commerce korzysta z własnych magazynów, często wykorzystuje współpracę z hurtownią w ramach dropshippingu. Dzięki temu kontakt z klientem może być znacznie szybszy. Tutaj kluczem jest przekazywanie zamówień do realizacji hurtowni w jak najkrótszym czasie i tu sprawdzają się zautomatyzowane systemy informatyczne i wdrożenie modułu dropshippingowego w ramach systemu ERP. Tym kanałem hurtownia może informować o ewentualnych brakach magazynowych i konieczności dłuższego oczekiwania. Tym samym informacje w sklepie internetowym mogą być na bieżąco aktualizowane. Z tego modelu biznesowego korzysta wiele firm odzieżowych, ze względu na to, że nie muszą wcześniej inwestować własnych środków w towary, a transakcja jest dokonywana po złożeniu zamówienia przez klienta. To z kolei pozwala na posiadanie szerokiej oferty sklepu internetowego. Aby kontakt z hurtownią i klientami był stały i sprawny ważne jest zastosowanie systemu informatycznego ERP.

Wybór pomiędzy systemem CRM i ERP nie jest oczywisty. Wszystko zależy tak naprawdę od tego na jakim etapie rozwoju jest firma. Faktem jest, że w przypadku małych firm, które nie planują większej ekspansji na rynku czasem wystarczające jest wdrożenie systemu CRM.

 
« poprzedni artykuł   następny artykuł »


Sprawdź również najnowsze
Oferty Pracy w IT w Krakowie:


 Stanowisko / Firma:

Programista / Developer

Tester Oprogramowania / Software Engineer

Administrator IT / Manager IT


Czytaj więcej najnowszych wiadomości z branży IT z Krakowa i Polski

Programista praca a wakacje
19.07.2019


Kraków informacje


Ogromne zapotrzebowanie na programistów powoduje wzrost zainteresowania outsourcingiem wysokiej klasy ekspertów, szczególnie w okresie wakacyjnym. „Ready to go agile teams”, „remote teams” to nowe pojęcia w branży IT dotyczące wynajmowania całych zespołów do realizacji projektów. Kto może skorzystać z takiego rozwiązania? O tym opowie Robert Strzelecki – prezes zarz [ ... ]


Internet rzeczy (IoT) - wszystko dzięki sieci WWW
14.07.2019


Kraków informacje


Sieć World Wide Web ma już ponad 30 lat. Stworzony, przez sir Tima Bernersa-Lee, protokół WWW wywarł ogromny wpływ na cały obecny świat. Pierwotnie wizja Bernersa-Lee przyjmowała skromną formę schematu opartego na koncepcji zarządzania informacjami. Niespodziewanie doprowadziła jednak do eksplozji danych, torując drogę do dzisiejszego świata połączonego globalną siecią oraz umożliwiając ludziom [ ... ]


Pierwszy leasing samochodu osobowego? Z nami nie zgubisz się w gąszczu informacji
05.07.2019


Kraków informacje


Usłyszałeś o leasingu, ale nie do końca wiesz, jak się za to zabrać? Czy w ogóle warto zdecydować się na leasing samochodu osobowego? Rozwiejemy Twoje wszystkie wątpliwości. Na samym początku warto odpowiedzieć sobie na pytanie, czym tak właściwie jest leasing. Można to nazwać opłacalną formą finansowania. Po podpisaniu umowy, leasingodawca kupuje pojazd, a następnie oddaje go leasingobiorcy w  [ ... ]


dom przyszłości dzięki technologii 5G
20.06.2019


Kraków informacje


Dom znający wszystkie upodobania swojego właściciela oraz szafa pełna inteligentnych ubrań z funkcją kontroli stanu zdrowia. Brzmi jak wizja przyszłości? Rozwiązania z obszaru inteligentnych domów wprowadzane są już teraz i choć na co dzień się o tym nie myśli, to za ich upowszechnieniem stoi nadchodząca technologia 5G. Według danych przedstawionych w tegorocznym raporcie Ericsson ConsumerLab [ ... ]


Polska sztuczna inteligencja z europejskim finansowaniem
20.06.2019


Kraków informacje


Samurai Labs, pierwsze w Polsce laboratorium sztucznej inteligencji walczące z cyberprzemocą, otrzymało grant z europejskiego programu Horyzont 2020. Spośród 25 krajów i 2822 złożonych wniosków, dofinansowanie uzyskały jedynie 274 projekty, z czego zaledwie trzy z Polski. Łączna kwota przyznana przez Komisję Europejską na innowacje to 13,7 miliona euro. Horyzont 2020 to największy unijny pro [ ... ]


Pozostałe Artykuły