Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług zgodnie z Politykš Plików Cookies. Możesz okreœlić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglšdarce.X

Partnerem portalu KrakowIT.pl jest
Reklama na KrakowIT.plReklama na KrakowIT.pl  Wspďż˝praca biznesowaZostań Patronem Honorowym (oferta dla firm IT)




Twoja kariera w Krakowie - zobacz aktualne oferty pracy w IT z dzisiaj!
Wyœwietlone:   Strona główna arrow Artykuły IT arrow Pozostałe arrow System ERP a system CRM dla firm - co wybrać?

Kraków - losowo wybrane Firmy z bazy Firm branży IT

EPAM Systems Polska EPAM Systems Polska
ul. Kielecka 1/2
IMS KOMPANIA INFORMATYCZNA IMS KOMPANIA INFORMA...
ul. Krupnicza 7/1u
Pro-Holding Sp. z o.o. Pro-Holding Sp. z o....
ul. Juliusza Lea 116
Classcom Sp. z o.o. Classcom Sp. z o.o.
ul. Wrocławska 48-50
Parasoft S.A. Parasoft S.A.
ul. Kiełkowskiego 9
IT Kontrakt - oddział Kraków IT Kontrakt - oddzia...
ul. Kamieńskiego 51
ESC S.A. ESC S.A.
ul. Mieszczańska 19
Combidata Poland sp. z o.o. Combidata Poland sp....
ul. Rynek Główny 6
IrGen Company IrGen Company
ul. Wielicka 42/U1
ADAPTA Sp. z o.o. ADAPTA Sp. z o.o.
ul. Sokołowskiego 31
ASCOMP S.A. ASCOMP S.A.
ul. Walerego Sławka 3
Amistad Sp. z o.o. Amistad Sp. z o.o.
Na Groblach 8/2
Comarch SA Comarch SA
Al. Jana Pawła II 39 A
IT.integro Sp. z o.o. IT.integro Sp. z o.o...
ul. Bolesława Szpunara 8c
LOYCON Sp. z o.o. LOYCON Sp. z o.o.
ul. Wrocławska 37a
SIETOM Kraków SIETOM Kraków
Al. Beliny Prażmowskiego 14
NetArt Spółka Akcyjna S.K.A. NetArt Spółka Akcyjn...
Rondo Mogilskie 1
INTERSYSTEM INTERSYSTEM
ul. Mazowiecka 25
Sprzetkom.pl Sprzetkom.pl
os. Oświecenia 46 A
FHU PC PLUS FHU PC PLUS
ul. S. Grota Roweckiego
j-labs Sp. z o.o. j-labs Sp. z o.o.
ul. Montwiłła-Mireckiego 25
SABRE POLSKA Sp. z o.o. SABRE POLSKA Sp. z o...
ul. Wadowicka 6 D
Motorola Software Group Poland Motorola Software Gr...
ul. Bobrzyńskiego 46
ALTKOM Akademia SA ALTKOM Akademia SA
ul. Mogilska 65
Xtend new media Sp. z.o.o. Xtend new media Sp. ...
Al. Słowackiego 39
Arc-Consulting Arc-Consulting
ul. Jozefitow 11/8
Crowley Data Poland Sp. z o. o. Crowley Data Poland ...
ul. J. Lea 112
Sii Sp.z o.o - Oddział Kraków Sii Sp.z o.o - Oddzi...
ul. Krupnicza 16
Vobis S.A. Vobis S.A.
ul. Zakopiańska 62
ITO Marcin Zabiegaj ITO Marcin Zabiegaj
ul. Trębacza 26
Nixsys s.c. Nixsys s.c.
ul. Mogilska 43
DNS Polska Sp. z o.o. DNS Polska Sp. z o.o...
ul. Stawowa 119
K-Software K-Software
ul. Chopina 7
LANOX LANOX
ul. Prądnicka 95/20
dmt - Systemy Informatyczne sp. z o.o. dmt - Systemy Inform...
ul. Wł. Żeleńskiego 103
Centrum Technik Sieciowych Sp. z o.o. Centrum Technik Siec...
ul. Kochanowskiego 28
Bellatrix Internet Sp. z o.o. Bellatrix Internet S...
ul. Aleja Grottgera Artura 1/8
AICOM Sp. z o.o. AICOM Sp. z o.o.
os. Bohaterów Września 3
WebService SOLIDEX Group WebService SOLIDEX G...
ul. J. Lea 124
Sedlak & Sedlak Sedlak & Sedlak
ul. Królowej Jadwigi 189 B
Elkomp - sklep, serwis komputerowy Elkomp - sklep, serw...
ul. Wadowicka 6
Centrum Serwisowe GALILEO Centrum Serwisowe GA...
ul. Koszalińska 1
INSOFT sp. z o.o. INSOFT sp. z o.o.
ul. Jasna 3A
S4E S.A. S4E S.A.
ul. Biskupińska 3B
Araneo s.c. Araneo s.c.
ul. Gromadzka 66
SKK System Kodów Kreskowych Sp. z o.o. SKK System Kodów Kre...
ul. Wadowicka 8A
ITEKNA Polska Sp. z o.o. ITEKNA Polska Sp. z ...
ul. Ludwinowska 7
AdTaily Sp. z o.o. AdTaily Sp. z o.o.
ul. Kalwaryjska 35a/309
Web INN S.A. Web INN S.A.
ul. Aleja Pokoju 78
Advisio Sp. z o.o. Advisio Sp. z o.o.
ul. Browarniana 23
Income Sp. z o.o. Income Sp. z o.o.
ul. Mogilska 121D/43
Systemy Informatyki Przemysłowej s.c Systemy Informatyki ...
ul. Śliwkowa 4
coreService Polska S.A. - oddział coreService Polska S...
ul. Mogilska 43/704
Compendium Centrum Edukacyjne Compendium Centrum E...
ul. Tatarska 5
hauerpower hauerpower
ul. Kalwaryjska 69/9
Stream Communications Sp. z o.o. Stream Communication...
Aleja 29-go Listopada 130
Qumak-Sekom SA Qumak-Sekom SA
ul. Kobierzyńska 2
Grupa Onet.pl SA Grupa Onet.pl SA
ul. Gabrieli Zapolskiej 44
Veracomp SA Veracomp SA
ul. Zawiła 61
Enter IT Enter IT
ul. Syrokomli 11
System ERP a system CRM dla firm - co wybrać? PDF Drukuj Email

System ERPZastosowanie systemów informatycznych w firmie umożliwiających gromadzenie danych w jednym miejscu i ich wykorzystywanie w poszczególnych modułach przyporządkowanych do działów w firmie pozwala na harmonijny rozwój i koordynację wszystkich procesów. Do wdrożenia systemów i monitorowania ich działania potrzebna jest opieka informatyczna. Warto zatem skorzystać z usług profesjonalnej firmy IT. Do wyboru mamy wdrożenie systemu CRM lub ERP. Jednak możemy również skorzystać z elementów obydwu. Jakie rozwiązanie będzie najkorzystniejsze?

System CRM i jego charakterystyka

System CRMProwadząc małą firmę, która posiada dość określony i zawężony kierunek działania nie trzeba korzystać z zaawansowanych systemów zarządzania, zwłaszcza jeśli zajmujemy się jedynie sprzedażą, a nie produkcją dóbr konsumpcyjnych. Niszowa dziedzina działania ramach branży e-commerce, np. sprzedaż numizmatyki nie wymaga stosowania zaawansowanych systemów informatycznych. Tu doskonale sprawdzi się system CRM, który skoncentrowany jest na kliencie i marketingu. Budowane w oparciu o newsletter i odpowiedzi na zadawane pytania np. w ramach chatu, właściwych relacji B2C pozwala na rozwijanie grupy stałych klientów, a tym samym stały rozwój. W ramach zdobywania coraz szerszej grupy odbiorców, czy nawiązywania współpracy z wieloma partnerami biznesowymi można rozszerzyć model CRM. W takim działaniu pomoże firma IT sprawująca obsługę informatyczną.

System ERP – idealny dla przedsiębiorstw produkcyjnych

Kiedy przedsiębiorstwo jest złożone z wielu działów i prowadzi nie tylko dystrybucje i sprzedaż, ale również produkcję, to idealnym rozwiązaniem jest dla niego zaawansowany system informatyczny, czyli ERP. Początki tego systemu sięgają rozwiązań usprawniających obsługę magazynów, a w dalszej kolejności planowanie produkcji. Dopiero później te aplikacje zaczęły tworzyć zintegrowany system, który obejmuje również nadzorowanie sytuacji finansowej firmy, kadr pracowniczych, dystrybucji dóbr, a także analizę danych dotyczących sprzedaży i działań marketingowych. Tak naprawdę moduły systemu ERP mogą być dostosowane do potrzeb danego przedsiębiorstwa. Taki system musi być na samym początku w fazie testów i wdrażany etapami przez firmę sprawującą opiekę informatyczną.

Połączenie systemu CRM i ERP – dla kogo odpowiedni jest taki model zarządzania?

Firmy, które wypróbowały już system CRM i są w fazie rozwoju i wdrażania nowych rozwiązań mogą zdecydować się na wprowadzenie także systemu ERP. Wbrew pozorom te systemy się nie wykluczają, gdyż jeden z nich zorientowany jest na produkcję i intensyfikację kosztów, a drugi na maksymalne skrócenie kontaktu z klientem i poprawę jakości komunikacji. Oczywiście wspólnym modułem jest tu zarządzanie sprzedażą. Dlatego konieczne jest nie duplikowanie modułów, aby systemy mogły sprawnie współdziałać i pewne operacje nie były zapisywane dwukrotnie, tworząc jednocześnie podwójną ilość danych, co może ich wolniejsze działanie. W sprawnym wprowadzeniu modułów dotyczących produkcji, analizy finansowej czy działu kadr pomoże zewnętrzny partner IT zajmujący się opieką informatyczną.

System ERP sprawdzi się również w modelu dropshippingu

ERP czy CRMNie zawsze firma działająca w branży e-commerce korzysta z własnych magazynów, często wykorzystuje współpracę z hurtownią w ramach dropshippingu. Dzięki temu kontakt z klientem może być znacznie szybszy. Tutaj kluczem jest przekazywanie zamówień do realizacji hurtowni w jak najkrótszym czasie i tu sprawdzają się zautomatyzowane systemy informatyczne i wdrożenie modułu dropshippingowego w ramach systemu ERP. Tym kanałem hurtownia może informować o ewentualnych brakach magazynowych i konieczności dłuższego oczekiwania. Tym samym informacje w sklepie internetowym mogą być na bieżąco aktualizowane. Z tego modelu biznesowego korzysta wiele firm odzieżowych, ze względu na to, że nie muszą wcześniej inwestować własnych środków w towary, a transakcja jest dokonywana po złożeniu zamówienia przez klienta. To z kolei pozwala na posiadanie szerokiej oferty sklepu internetowego. Aby kontakt z hurtownią i klientami był stały i sprawny ważne jest zastosowanie systemu informatycznego ERP.

Wybór pomiędzy systemem CRM i ERP nie jest oczywisty. Wszystko zależy tak naprawdę od tego na jakim etapie rozwoju jest firma. Faktem jest, że w przypadku małych firm, które nie planują większej ekspansji na rynku czasem wystarczające jest wdrożenie systemu CRM.

 
« poprzedni artykuł   następny artykuł »


Sprawdź również najnowsze
Oferty Pracy w IT w Krakowie:


 Stanowisko / Firma:

Programista / Developer

Tester Oprogramowania / Software Engineer

Administrator IT / Manager IT


Czytaj więcej najnowszych wiadomości z branży IT z Krakowa i Polski

Branża IT - cyfrowa gra o wszystko
20.09.2019


Kraków informacje


Polski rynek IT stał się swoistym polem bitwy i zaczyna przypominać scenariusz „Gry o Tron”. W toczących się bataliach wcale nie chodzi o klientów, bo tych raczej nie brakuje zarówno w Polsce, jak i za granicą. Kluczem do polskiego „żelaznego tronu” stali się pracownicy i to właśnie o nich walczą między sobą managerowie firm IT. Czy średnie i mniejsze softwarehouse& [ ... ]


W Polsce na niepełny etat pracuje milion osób (wg. Eurostat)
19.09.2019


Kraków informacje


Z najnowszych danych Eurostatu wynika, że w Polsce na niepełny etat pracuje 685 tys. kobiet oraz 315 tys. mężczyzn. Pracownicy zatrudnieni w niepełnym wymiarze stanowią 6,2% ogólnej liczby pracujących. Eksperci Personnel Service wskazują, że w całej Unii Europejskiej zatrudnieni na niepełny etat stanowią 19% ogółu pracujących. To aż trzykrotnie więcej niż w Polsce. Eurostat podał najnowsze da [ ... ]


Kraków - jak wybierać najlepsze biuro?
17.09.2019


Kraków informacje


Kraków to prężnie rozwijające się centrum biznesowe. O czym należy pamiętać wtedy, gdy szukamy dobrego biura na wynajem w stolicy Małopolski? Najczęściej Kraków kojarzony jest z atrakcjami turystycznymi, ale warto wskazać, że to także tutaj swoje siedziby oraz oddziały posiada wiele firm z Polski oraz z innych krajów. To drugie pod względem wielkości oraz ważności centrum biznesowe w kraju, któ [ ... ]


PPK - co powienien wiedzieć o PPK pracodawca?
16.09.2019


Kraków informacje


Ustawa o Pracowniczych Planach Kapitałowych nakazuje, aby każda firma lub instytucja, która zatrudnia co najmniej jedną osobę podlegającą ubezpieczeniom emerytalnym i rentowym utworzyła PPK dla swoich pracowników. Pracodawcy mają coraz mniej czasu na dostosowanie do wymogów ustawy. 1 lipca 2019 roku ustawa zaczęła obowiązywać przedsiębiorstwa, które na dzień 31 grudnia 2018 roku zatrudniały m [ ... ]


Czy wielopokoleniowy zespół pracowników to atut?
16.09.2019


Kraków informacje


Pracownicy cenią współpracę w wielopokoleniowych zespołach. Taki wniosek wynika z badań zrealizowanych na zlecenie Ricoh w ramach projektu „Workforce United”. Większość ankietowanych (63%) przyznaje, że ​​lepiej pracuje w zespole złożonym z osób w różnym wieku, a 66% takie środowisko uznaje za atut firmy. Raport Ricoh pokazuje, że wejście na rynek pokolenia Z, które zap [ ... ]


Pozostałe Artykuły